Terminos y Condiciones

1. Definiciones

A los efectos de los presentes terminos y condiciones, se entendera por:

2. Descripcion del servicio

Odiverse es un software ERP en la nube (SaaS) con inteligencia artificial integrada, disenado especificamente para PYMEs espanolas. El Servicio incluye, entre otras, las siguientes funcionalidades:

• Interfaz conversacional con Odi, contable inteligente con IA.
• Facturacion emitida y recibida con OCR inteligente.
• Contabilidad automatizada conforme al Plan General Contable espanol.
• Gestion de tesoreria, conciliacion bancaria y control de instrumentos financieros.
• Gestion de nominas y RRHH.
• Cumplimiento fiscal automatizado (modelos 303, 111, 390, 200, 347).

Las funcionalidades disponibles pueden variar segun el plan de suscripcion contratado. Odiverse se reserva el derecho de anadir, modificar o eliminar funcionalidades, informando previamente a los usuarios afectados.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder al Servicio, el Usuario debera registrarse proporcionando informacion veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (email y contrasena).
• Todas las actividades realizadas desde su cuenta, incluyendo las de usuarios autorizados.
• Notificar inmediatamente a Odiverse cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Mantener sus datos de registro actualizados en todo momento.

4. Planes, precios y facturacion

Los planes y precios vigentes se encuentran publicados en la pagina de Precios del sitio web. El Usuario puede contratar una suscripcion con facturacion mensual o anual.

• Los precios mostrados no incluyen IVA (21%), salvo que se indique expresamente.
• Las suscripciones se renuevan automaticamente al final de cada periodo de facturacion.
• Odiverse podra modificar los precios notificando al Usuario con al menos 30 dias de antelacion al proximo periodo de facturacion.
• Los pagos se realizan por adelantado mediante tarjeta de credito, debito o domiciliacion bancaria.

5. Periodo de prueba gratuito

Odiverse puede ofrecer un periodo de prueba gratuito de 14 dias naturales. Durante este periodo, el Usuario tendra acceso a las funcionalidades completas del plan seleccionado.

Al finalizar el periodo de prueba, si el Usuario no ha contratado una suscripcion de pago, el acceso al Servicio se suspendera automaticamente. Los datos del Usuario se mantendran durante 30 dias adicionales, tras los cuales podran ser eliminados definitivamente.

No se requeriran datos de pago para iniciar el periodo de prueba. El periodo de prueba esta limitado a una unica cuenta por empresa.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo su software, interfaz, algoritmos de inteligencia artificial, documentacion y todos los materiales relacionados, es propiedad exclusiva de Odiverse y esta protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.

La suscripcion otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable de uso del Servicio, exclusivamente para sus fines empresariales internos.

Datos del Cliente: el Usuario conserva todos los derechos de propiedad sobre los Datos del Cliente. Odiverse unicamente tratara dichos datos en nombre del Usuario y conforme a la legislacion de proteccion de datos aplicable. Para mas informacion, consulte nuestra Politica de Privacidad.

7. Proteccion de datos

Odiverse actua como encargado del tratamiento respecto a los Datos del Cliente que el Usuario introduce en el Servicio. El tratamiento de dichos datos se realizara conforme a lo dispuesto en la Politica de Privacidad y al acuerdo de encargado del tratamiento que forma parte integrante de estos terminos.

Los datos del Servicio se almacenan en servidores propios ubicados en centros de datos en territorio espanol, garantizando la soberania de los datos conforme a la normativa europea. Para mas informacion sobre las medidas de seguridad implementadas, visite nuestra pagina de Seguridad.

8. Limitaciones de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la legislacion aplicable:

• El Servicio se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad". Odiverse no garantiza que el Servicio sera ininterrumpido o libre de errores.
• La responsabilidad total acumulada de Odiverse frente al Usuario no excedera del importe total abonado por el Usuario en los 12 meses anteriores al hecho causante.
• Odiverse no sera responsable de danos indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo perdida de beneficios, datos o uso.

Las sugerencias y resultados proporcionados por Odi (asistente de IA) tienen caracter orientativo. El Usuario es responsable de verificar y validar toda informacion contable, fiscal y financiera antes de su uso definitivo. Odiverse no sustituye el asesoramiento profesional de un contable, asesor fiscal o abogado.

9. Nivel de servicio (SLA)

Odiverse se compromete a mantener una disponibilidad del Servicio del 99,5% mensual, medida en periodos mensuales naturales, excluyendo:

• Ventanas de mantenimiento programado, que seran notificadas con al menos 48 horas de antelacion.
• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, ataques de denegacion de servicio, fallos de proveedores de telecomunicaciones).
• Indisponibilidad causada por el propio Usuario o terceros ajenos a Odiverse.

En caso de incumplimiento del SLA, el Usuario podra solicitar un credito proporcional al tiempo de indisponibilidad, aplicable a la siguiente factura. El credito maximo no excedera del 30% del importe mensual correspondiente.

10. Cancelacion y resolucion

Cancelacion por el Usuario: el Usuario puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta. La cancelacion sera efectiva al final del periodo de facturacion en curso. No se realizaran reembolsos por periodos parciales no utilizados.

Cancelacion por Odiverse: Odiverse podra suspender o cancelar el acceso al Servicio en caso de:

• Impago de las cuotas de suscripcion tras 15 dias de retraso.
• Incumplimiento de los presentes terminos y condiciones.
• Uso fraudulento, abusivo o ilegal del Servicio.

Exportacion de datos: tras la cancelacion, el Usuario dispondra de un periodo de 30 dias para exportar sus datos en formatos estandar (CSV, PDF). Transcurrido dicho plazo, Odiverse podra eliminar definitivamente los Datos del Cliente.

11. Modificaciones de los terminos

Odiverse se reserva el derecho de modificar los presentes terminos y condiciones. Las modificaciones sustanciales seran notificadas al Usuario con al menos 30 dias de antelacion a su entrada en vigor, a traves de correo electronico o aviso dentro del Servicio.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones constituira la aceptacion de los nuevos terminos. Si el Usuario no esta de acuerdo con las modificaciones, podra cancelar su suscripcion antes de la entrada en vigor de los cambios.

12. Ley aplicable y jurisdiccion

Los presentes terminos y condiciones se rigen por la legislacion espanola. En particular, seran de aplicacion, entre otras:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informacion y de Comercio Electronico (LSSI-CE).
• Reglamento (UE) 2016/679 General de Proteccion de Datos (RGPD).
• Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Proteccion de Datos Personales y garantia de los derechos digitales (LOPDGDD).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para la resolucion de cualquier controversia derivada de estos terminos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [PENDIENTE — ciudad del domicilio social], sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al Usuario en su condicion de consumidor conforme a la normativa aplicable.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos terminos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a traves de info@odiverse.com o visitando nuestra pagina de Contacto.